31 августа глобальные сервера Blue Archive подверглись атаке со стороны хакеров. Проблема была настолько серьёзной, что были внесены изменения в саму игру. На баннерах и в кафе появилось множество моделей Koyuki. Разработчикам пришлось провести аварийное техобслуживание, которое продлилось около 6 часов. Проблему удалось устранить только к 4:40 утра 1 сентября. Игроков уверили, что их личные данные (аккаунты, финансовую информацию) не слили, а защиту серверов Blue Archive усилили. Японская версия под издательством Yostar не была взломана.
Из-за долгого техобслуживания некоторые игроки, купившие ежемесячные пропуски и еженедельные наборы, не смогли забрать свои награды. Им разработчики разослали компенсацию на внутриигровую почту. Рассылка будет происходить волнами, со 2 по 9 сентября. Забрать награду за понимание можно в течение 30 дней.
Вероятно, F2P-игроки Blue Archive не получат отдельных наград за переживания. Что касается взлома игры, то разработчики выяснили, откуда происходила атака — с нидерландского IP-адреса 45.94.31.77. В Корее начали расследование инцидента.