Многие не могут представить жизни без Instagram, ведь это одна из крупнейших социальных сетей на планете Земля и утеря аккаунта по разным причинам может стать сущим Адом для многих пользователей. Ведь практически каждый хранит фотографии, видео на своём аккаунте и для каждого они имеют большое значение, но и быть отрезанным от подписчиков, друзей, и родных может стать кошмаром. Всё не так страшно, ведь вернуть свой аккаунт в Instagram не так сложно.
Специально для вас создано это понятное и информативное руководство по восстановлению учётной записи Instagram в случаях блокировки, взлома или удаления. Однако не спешите: восстановление аккаунта может занять от нескольких дней до пары недель. Приступим!
Почему учётная запись заблокирована?
Есть множество причин, по которым модераторы Instagram могут вас заблокировать без предупреждения; уведомление придёт только тогда, когда вы попытаетесь зайти в свою учётную запись. Но не путайте блокировку аккаунта с тем, что вы забыли пароль или логин. Для восстановления нужно выбрать пункт «Забыли пароль?», но бывает что его взял под контроль злоумышленник, о чём мы поговорим немного позднее.
Запомни: разжигание межнационального конфликта, незаконные публикации, обнажённый контент или сцены насилия могут привести к блокировке учётной записи.
Instagram не уведомляет, за что конкретно тебя заблокировали, а просто сообщает, что вы «Нарушили правила сообщества» или «Нарушили условия использования». В основном блокируют за разжигание межнационального конфликта, незаконных публикаций, обнажённого контента или сцен насилия.
При систематическом нарушении правил учётную запись могут удалить без права восстановления. Но не отчаивайтесь: вернуть учётную запись Instagram не так сложно и займёт это всего пару дней. Что такое пара дней, когда на аккаунте годы жизни? Пустяк.
Возвращаем заблокированный Instagram аккаунт
Когда вы зашли в свой аккаунт и увидели ужасное сообщение, первое что вам предложат — пройти по ссылке «Узнать больше». Вы будете переходить по подсказкам, которые в какой-то степени помогут перейти к процедуре восстановления; это работает в случаях, когда ваш аккаунт заблокирован по ошибке. И никогда не пишите модераторам, что обещаете так больше не поступать и извиняетесь за нарушение правил — это не сработает.
В любом случае для разблокировки аккаунта вам нужно пройти процедуру апелляции. Однако есть и другие способы восстановления учётной записи Instagram, которые мы опишем ниже.
Запомни: на разблокировку аккаунта можно подавать несколько раз в день, поэтому будь настойчив!
Ещё один из способов разблокировки — «Справочный центр Instagram». В нём вам нужно заполнить все необходимые поля и нажать на кнопку «Отправить». И всегда избегайте извинений, ведь в этом случае вы признаёте свою вину. Через какое-то время вас попросят отправить селфи в подтверждение того, что эта учётная запись действительно ваша. Вы можете отправлять запросы с восстановлением сколько угодно раз, пока ваше обращение не дойдёт до нужного модератора, который отменит блокировку аккаунта. В итоге вам ответят в течение нескольких дней и вашу учётную запись разблокируют. Будьте настойчивы!
Повторно активируем аккаунт Instagram
Несколько лет назад в Instagram ввели функцию деактивации аккаунта. Она пригодится в случаях, когда пользователь устал и хочет отдохнуть от социальной платформы или по каким-то иным причинам хочет удалить свой аккаунт. Вы можете это сделать через приложение, мобильный браузер или ПК. И в этом случае будет казаться, что вашего аккаунта никогда и не было, при этом весь контент до восстановления также будет удалён. Но не переживайте, в течение месяца вам просто нужно войти в свой аккаунт для его восстановления.
Возможно, при активации учётной записи нужно будет согласиться с новой политикой или правилами использования приложения, введёнными компанией с момента деактивации аккаунта.
Возвращаем учётную запись Instagram при взломе
Аккаунты Instagram — золотая жила для хакеров. Ведь, как известно, крупные суммы зарабатываются на этой платформе. Злоумышленник может продать ваш аккаунт или получить сведения для различных целей. Как только у вас появляется подозрение о том, что ваш аккаунт взломан, примите меры, ведь чем дольше взломщик имеет доступ к учётной записи, тем больший вред он может нанести.
Первое ваше действие — проверьте e-mail. Злоумышленник, возможно, пытается или уже изменил привязанный к аккаунту e-mail на свой. В этом случае придёт письмо на ваш e-mail, в котором будет написано, что привязанный адрес электронной почты был изменён. Для хакера это самый простой способ завладеть аккаунтом, но если вы оперативно среагируете, то сможете в письме отменить привязку к другому e-mail вашей учётной записи.
Если же письмо не пришло, вы можете по номеру сотового телефона восстановить доступ к аккаунту. Для этого зайдите в Instagram и выберите пункт «Забыли пароль». После этого введите привязанный номер телефона к учётной записи, далее на него придёт временная ссылка для входа на вашу страницу. После этого вам необходимо следовать инструкции.
Когда зайдёте на свой аккаунт, немедленно поменяйте пароль, чтобы защитить себя от взломщика. Не беспокойтесь, если вы подписаны на новых, незнакомых вам людей: сейчас самое главное — обезопасить себя от мошенника, а после вы спокойно можете отписаться от них. Если у вас не получилось зайти на аккаунт, не переживайте: следуйте инструкции ниже, чтобы восстановить к нему доступ.
Сообщаем о взломанной учётной записи
- На главном экране приложения или на стартовой странице в браузере выберите пункт «Забыли пароль?».
- В появившемся окне введите e-mail, логин или номер телефона и нажмите «Далее».
- Нажмите на «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкции на экране.
- В процессе восстановления вам необходимо будет отправить фотографию с кодом безопасности, для подтверждения личности.
- После восстановления аккаунта обязательно включите двухфакторную аутентификацию для предотвращения взлома в будущем.
Есть ли возможность восстановить удалённую страницу в Instagram?
В случаях, если вы удалили аккаунт или это сделали за вас, возможности восстановить его нет. Поэтому будьте бдительны и не доверяйте логин и пароль никому. И если вы получили письмо на e-mail о подозрительной активности, срочно меняйте пароль: в таком случае вы сможете сохранить свою учётную запись.
Но если случилось страшное и ваш аккаунт удалили или вы сделали это сами, вы можете в любой момент зарегистрироваться с тем же e-mail’ом и номером телефона, но весь контент и подписчики на вашей странице будут удалены. Можно сказать, начали с чистого листа.
При большом желании вы всегда можете восстановить свой аккаунт, но только не в тех случаях, если ваша страница удалена или заблокирована.